{"id":301,"date":"2013-08-21T13:38:33","date_gmt":"2013-08-21T10:38:33","guid":{"rendered":"http:\/\/talenco.wordpress.com\/?p=301"},"modified":"2025-01-21T11:01:07","modified_gmt":"2025-01-21T09:01:07","slug":"uusasiakashankinta-korvataanko-laatua-maaralla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp.talenco.fi\/wordpress\/2013\/08\/21\/uusasiakashankinta-korvataanko-laatua-maaralla\/","title":{"rendered":"Uusasiakashankinta &#8211; korvataanko laatua m\u00e4\u00e4r\u00e4ll\u00e4?"},"content":{"rendered":"\n<p>Jokainen yritys tarvitsee toimiakseen, ja kasvaakseen, uusia asiakkaita. Harva meist\u00e4 on siit\u00e4 onnekkaassa asemassa ja alalla, ett\u00e4 uskollinen asiakaskunta on ja pysyy, sek\u00e4 tuottaa jatkuvasti tarpeeksi tulosta. Uusasiakashankinta on siis aina muodissa oleva sana, mutta miten siihen pit\u00e4isi suhtautua?<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: initial; font-size: revert;\">Kontaktien tuottaminen jo sin\u00e4ll\u00e4\u00e4n vaati t\u00f6it\u00e4. Uusia asiakkaita ja vinkkej\u00e4 ei tule sis\u00e4\u00e4n ovesta k\u00e4velem\u00e4ll\u00e4, tai ainakin n\u00e4in tapahtuu harvoin.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Suositukset vahvistavat br\u00e4ndi\u00e4si<\/h3>\n\n\n\n<p>T\u00e4rkeimp\u00e4n\u00e4 johtoajatuksena kannattaa pit\u00e4\u00e4 <strong>suosituksia<\/strong>. On turhaa pist\u00e4\u00e4 panoksia myyntiin ja markkinointiin, jos ovesta sis\u00e4\u00e4n tulevien asiakkaiden tahdissa sama m\u00e4\u00e4r\u00e4 vanhoja asiakkaita marssii aina ulos. Asiakaspalvelu ja asiakassuhteiden vaaliminen on ensiarvoista. Tyytyv\u00e4iset asiakkaat kertovat palveluista muille, hyv\u00e4st\u00e4 tuotteesta ja palvelusta kuuleminen tutulta johtaa useimmiten my\u00f6s uuteen asiakkaaseen. Vaali asiakassuhteita &#8211; uusasiakashankintaa parhaimmillaan. N\u00e4in vahvistat yrityksesi mainetta ja br\u00e4ndi\u00e4. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kuinka l\u00e4hesty\u00e4 asiakkaita<\/h3>\n\n\n\n<p>Perinteisi\u00e4 kanavia tiedottaa palveluistaan ovat tietenkin nettisivusto, sosiaalinen media, s\u00e4hk\u00f6postimainonta, blogit, tapahtumamarkkinointi sek\u00e4 suora- ja printtimainonta. On t\u00e4rke\u00e4\u00e4 tunnistaa mitk\u00e4 n\u00e4ist\u00e4 tavoista sopivat juuri omalle yritykselle &#8211; kaikkialle ei tarvitse keret\u00e4, eik\u00e4 kaikkia kanavia k\u00e4ytt\u00e4\u00e4. On turhaa jakaa resursseja laajalle ohuesti, kun <strong>tuntemalla oman toimialansa ja asiakkaansa voi keskitty\u00e4 siihen miss\u00e4 asiakkaat ovat<\/strong>. Mit\u00e4 heille voi tarjota ja mit\u00e4 kanavaa k\u00e4ytt\u00e4en. J\u00e4rkikin jo sanoo, ett\u00e4 <a href=\"https:\/\/www.talenco.fi\/blogi\/2024\/12\/20\/mita-ovat-mainos-ja-liikelahjat\/\">liikelahjoja<\/a> tarjoava yritys voi l\u00e4hesty\u00e4 asiakkaita s\u00e4hk\u00f6postilla, siell\u00e4h\u00e4n toimistoissa ty\u00f6skentelev\u00e4t ihmiset koneen \u00e4\u00e4ress\u00e4 istuvat. Mutta ent\u00e4 maanviljelij\u00e4t? Vaatekauppoja rakastavat?<\/p>\n\n\n\n<p>Kontakteissa pit\u00e4isi keskitty\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4n sijasta laatuun. <strong>Millaiselle ryhm\u00e4lle olemme myym\u00e4ss\u00e4<\/strong>, markkinoimassa? Sen sijaan ett\u00e4 summamutikassa l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n markkinointikirjeit\u00e4 kaikille mahdollisille tahoille, tai yrit\u00e4mme <a href=\"https:\/\/www.talenco.fi\/blogi\/2019\/09\/01\/kuinka-selviat-messuista-hengissa-ja-hyvinvoivana\/\">messuilla<\/a> puhua kaikkien kanssa samaa kielt\u00e4 ja raahata kymmeni\u00e4 erilaisia n\u00e4ytteit\u00e4 mukanamme, pit\u00e4isik\u00f6 mietti\u00e4 keit\u00e4 me palvelemme?<\/p>\n\n\n\n<p>Kun myynniss\u00e4 menn\u00e4\u00e4n m\u00e4\u00e4r\u00e4 edell\u00e4, tulee kompastuttua moneen helmasyntiin. Myynnille tuputetaan kontakteja joita asia ei kiinnosta p\u00e4tk\u00e4\u00e4k\u00e4\u00e4n &#8211; aikaa menee hukkaan. Sovitaan turhia asiakask\u00e4yntej\u00e4, m\u00e4\u00e4r\u00e4 on niin suuri ett\u00e4 kaikkiin ei keret\u00e4 ottaa yhteytt\u00e4 ajoissa &#8211; todelliset ostajat j\u00e4\u00e4v\u00e4t huomiotta. Korvaamalla m\u00e4\u00e4r\u00e4n laadulla p\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4n pitk\u00e4lle. &nbsp;Viisi t<strong>odellista kontaktia<\/strong> on aina parempi kuin 20 ep\u00e4varmaa &nbsp;&#8211; yritet\u00e4\u00e4nk\u00f6 tehd\u00e4 vaikutusta m\u00e4\u00e4r\u00e4ll\u00e4, vai uskalletaanko pit\u00e4\u00e4 huoli siit\u00e4 ett\u00e4 kontaktoitavat asiakkaat ovat ns. vaivan v\u00e4\u00e4rttej\u00e4? T\u00e4ytt\u00e4v\u00e4tk\u00f6 he yrityksen asettamat &#8221;laatuvaatimukset&#8221; &#8211; he tarvitsevat tuotetta, ovat kiinnostuneita. Vaivaudu ottamaan selv\u00e4\u00e4 mik\u00e4 yhteydenottotapa sopii heille parhaiten.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e4m\u00e4 kaikki vaatii vaivaa, ja massaviestinn\u00e4n sijaan targetoitu uusasiakashankinta voi tuntua ty\u00f6l\u00e4\u00e4lt\u00e4. Mutta mit\u00e4 jos myynti saisikin parempia kontakteja, useammista yhteydenotoista tulisi kaupat, asiakaskontakteja olisi v\u00e4hemm\u00e4n mutta laadultaan parempia? Ei yht\u00e4\u00e4n hullumpi ajatus, t\u00e4ll\u00f6in energiaa riitt\u00e4isi my\u00f6s niiden vanhojen asiakassuhteiden vaalimiseen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Liikelahjojen hy\u00f6dynt\u00e4minen uusasiakashaninnassa<\/h3>\n\n\n\n<p>Me Talencolla olemme erikoistuneet toimittamaan ty\u00f6kaluja joilla saada suurin hy\u00f6ty irti uusasiakashankinnan <a href=\"https:\/\/www.talenco.fi\/blogi\/2023\/03\/27\/asiakaskohtaaminen-b2b-liiketoiminnassa\/\">asiakaskohtaamisista<\/a>,  <a href=\"https:\/\/www.talenco.fi\">br\u00e4ndtuotteit\u00e4<\/a> hy\u00f6dynt\u00e4m\u00e4ll\u00e4. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lue lis\u00e4\u00e4 asiakaskohtaamisista messuilla<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.talenco.fi\/blogi\/2023\/02\/13\/nailla-saat-huomiota-messuilla\/\">N\u00e4ill\u00e4 saat huomiota messuilla<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.talenco.fi\/blogi\/2022\/11\/23\/nain-onnistut-messuilla\/\">Kuinka onnistut messuilla?<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.talenco.fi\/blogi\/2015\/01\/30\/hyva-ja-toimiva-messulahja-on-messuosastosi-valttamaton-viimeistelija\/\">Hyv\u00e4 ja toimiva messulahja on messuosastosi v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4t\u00f6n viimeistelij\u00e4<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ekologiset mainoslahjat ovat ajankohtaisia<\/h3>\n\n\n\n<p>Kest\u00e4v\u00e4n kehityksen arvostuksen lis\u00e4\u00e4ntyess\u00e4 my\u00f6s liikelahjojen ja br\u00e4ndituotteiden on ollut pakko etsi\u00e4 yh\u00e4 ekologisempia ratkaisuja. Ohessa aiheesta kirjoittamiamme artikkeleita: <\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.talenco.fi\/blogi\/2023\/02\/13\/reppujen-materiaalit-menossa-vastuullisempaan-suuntaan\/\">Reppujen materiaalit menossa vastuullisempaan suuntaan<br><\/a><a href=\"https:\/\/www.talenco.fi\/blogi\/2014\/03\/24\/miten-kestavaa-kulutusta-voi-edistaa-brandimarkkinoinnissa\/\">Miten kest\u00e4v\u00e4\u00e4 kulutusta voi edist\u00e4\u00e4 br\u00e4ndimarkkinoinnissa?<br><\/a><a href=\"https:\/\/www.talenco.fi\/blogi\/2019\/09\/23\/ekologisuus-ja-eettisyys-yritysmaailman-megatrendina\/\">Ekologisuus ja eettisyys yritysmaailman megatrendin\u00e4<br><\/a><a href=\"https:\/\/www.talenco.fi\/blogi\/2014\/03\/24\/miten-kestavaa-kulutusta-voi-edistaa-brandimarkkinoinnissa\/\">Miten kest\u00e4v\u00e4\u00e4 kulutusta voi edist\u00e4\u00e4 br\u00e4ndimarkkinoinnissa?<br><\/a><a href=\"https:\/\/www.talenco.fi\/blogi\/2023\/02\/27\/taistelu-muoviroskaa-vastaan-kiihtyy\/\">Taistelu muoviroskaa vastaan kiihtyy<br><\/a><a href=\"https:\/\/www.talenco.fi\/blogi\/2010\/03\/12\/mita-jarkea-tavarantoimittajan-on\/\">Mit\u00e4 j\u00e4rke\u00e4 tavarantoimittajan on varata oikeus yli- tai alitoimituksiin?<br><\/a><a href=\"https:\/\/www.talenco.fi\/blogi\/2023\/09\/17\/ovatko-ekologiset-liikelahjat-voimistuva-trendi\/\">Ovatko ekologiset liikelahjat voimistuva trendi?<span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><\/a><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jokainen yritys tarvitsee toimiakseen, ja kasvaakseen, uusia asiakkaita. Harva meist\u00e4 on siit\u00e4 onnekkaassa asemassa ja alalla, ett\u00e4 uskollinen asiakaskunta on ja pysyy, sek\u00e4 tuottaa jatkuvasti tarpeeksi tulosta. Uusasiakashankinta on siis aina muodissa oleva sana, mutta miten siihen pit\u00e4isi suhtautua? Kontaktien tuottaminen jo sin\u00e4ll\u00e4\u00e4n vaati t\u00f6it\u00e4. Uusia asiakkaita ja vinkkej\u00e4 ei tule sis\u00e4\u00e4n ovesta k\u00e4velem\u00e4ll\u00e4, tai [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":304,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,1,80,215,11],"tags":[],"class_list":["post-301","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-asiakaskohtaamiset","category-liikelahjat-markkinointi-brandays","category-messulahjat","category-neuvot-ja-vinkit","category-sitouttaminen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp.talenco.fi\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/301","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp.talenco.fi\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp.talenco.fi\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.talenco.fi\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.talenco.fi\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=301"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/wp.talenco.fi\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/301\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6260,"href":"https:\/\/wp.talenco.fi\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/301\/revisions\/6260"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.talenco.fi\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media\/304"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp.talenco.fi\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=301"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.talenco.fi\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=301"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.talenco.fi\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=301"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}